无锡百年家事殡仪服务提出了“尽心，尽力，尽礼”的理念，开通了全天候的殡仪服务热线——
有了这条线，大家想找殡仪服务中心办事就方便多了：不用再绕圈子，直接打这个电话就能沟通；不管白天黑夜，随时都有人守着接电话、提供服务；要是对办后事有什么不清楚的，打过来问也能得到解答，相当于多了个靠谱的咨询渠道。
其实很多人碰到家里亲人走了，本来就又难过又慌，根本不知道后事该咋办，有时候连殡仪服务中心的电话都记不住。以前遇到这种情况，要么得找 “殡葬中介”“一条龙” 来承包，要么就得打 114 查号、打 12345 问，折腾下来既费劲儿又不省心。
正因为看到大家有这些麻烦，无锡百年家事专门研究了好久，还做了细致的规划，最后才定下来开通 967444 这个热线。主要就是想帮大家解决办丧事时的那些糟心事：比如不清楚相关政策、不知道有哪些服务、担心市场上的服务不正规，还有怕花了冤枉钱、价格不透明这些问题。
而且更贴心的是，百年家事还免费给办丧事的家属配 “白事管家”，24 小时跟着服务。这管家能帮上啥忙呢？第一，办丧事要跑的各种手续、要办的各项业务，管家都能帮着代办，家属不用自己跑前跑后，省了时间也少了麻烦，心里的顾虑也能放下；第二，这管家服务全程不收费，能帮家属减轻点经济压力 —— 毕竟以前找 “社会司仪” 办民俗服务，还得花一笔 “服务费”，现在有了免费管家，这笔钱就能省了；第三，管家还能引导大家改改老规矩，别再搞那些丧葬陋习，比如不用买封建迷信的东西，也不用非得找 “殡葬一条龙” 花冤枉钱，这样能少不少额外的开销。
总的来说，就是想让大家办丧事的时候，能更方便、更省事，还能感受到实实在在的温度，不用再为这些事儿犯难。
